Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule

Cette politique de confidentialité s’applique au site : La Boutique de Lallain-Généalogie.
https://boutique.lallain-genealogie.fr

Devant le développement des nouveaux outils de communication et au regard des traitements automatisés, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, soucieuse des droits des individus et dans une volonté de transparence avec ses clients, Lallain Généalogie s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées conformément :

  • à la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique ;
  • à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et libertés; modifiée par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles pour les questions de traitement de données à caractères personnels ;
  • au Réglement Européen #2016/679 ou Réglement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018.

La présente politique de confidentialité mise en place par Lallain Généalogie a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

  • La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, l’adresse mail, la localisation de l’utilisateur ou encore son adresse IP ;
  • Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ;
  • Qui est le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • À qui ces données sont transmises ;
  • La politique du site en matière de fichiers « cookies ».

Cette politique de confidentialité complète les mentions légales et les conditions générales de vente et d’utilisation que les utilisateurs peuvent consulter aux adresses ci-après :

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site Internet de la CNIL.

Article 2 : Présentation

La Boutique de Lallain-Généalogie est exploitée par l’étude Lallain Généalogie.

Mme Lallain Jennifer
Lallain Généalogie
23bis rue Marcel Rémi
Quartier du N°2
62530 Hersin-Coupigny

Mail : contact@lallain-genealogie.fr
Téléphone : 06.03.54.44.85

Siret : 842 087 652 00017
APE : 9609 Z
TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Article 3 : Principes Généraux en matière de Collecte et de Traitement de Données

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. À chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l’utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ;
  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés ci-après ;
  • Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ;
  • Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l’utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ;
  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :

  • L’utilisateur a expressément consenti au traitement ;
  • Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
  • Le traitement répond à une obligation légale ;
  • Le traitement s’explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
  • Le traitement peut s’expliquer par une nécessité liée à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou qui relève de l’exercice de l’autorité publique ;
  • Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

Pour information, la plupart des fichiers de données personnelles n’ont plus à être déclarés à la CNIL depuis le 25 mai 2018, date d’entrée en application du RGPD.

Article 4 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de ce site

Notre site est basé sur WordPress. Il s’agit d’un système de gestion de contenu (SGC ou content management system (CMS) en anglais). Par défaut, ce logiciel ne collecte aucune donnée personnelle sur les visiteurs. Les données personnelles ne sont pas créées par les interactions des utilisateurs avec notre site. Elles sont générées par un processus technique tels qu’une inscription, un formulaire de contact, des commentaires, des cookies ou l’intégration de services tiers. Par exemple, certaines des extensions installées sur ce site collectent des données personnelles notamment des informations nécessaires lors de la validation de commande sur notre boutique.

4.1 – Formulaire de contact

Le lien Contact renvoie vers le formulaire de contact disponible à cette adresse : https://www.lallain-genealogie.fr/contact.html sur le site de Lallain-Généalogie. Nous collectons les données personnelles suivantes : Nom, Prénom, Adresse électronique, Adresse postale, Numéro de téléphone, Profession. Ces données personnelles collectées sont recueillies dans le cadre de la relation commerciale qui peut découler de votre demande.

En cochant la case de consentement obligatoire avant la soumission du formulaire de contact disponible sur le site web, www.lallain-genealogie.fr, («En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient utilisées par Lallain Généalogie afin de me recontacter de façon personnalisée dans le cadre de ma demande de renseignements et de la relation commerciale qui peut en découler.»), vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données personnelles dans le but de vous faire connaître de nos services. Vous autorisez donc :
– Lallain Généalogie à vous contacter pour toute relation commerciale
– Lallain Généalogie à vous communiquer des informations personnalisées sur ses services

Astuce : si vous ne souhaitez pas donner votre consentement, vous pouvez nous appeler directement au 06.03.54.44.85. Nous répondrons ainsi à vos questions par téléphone.

4.2 – Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Les commentaires des visiteurs peuvent, en effet, être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

4.3 – Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

4.4 – Cookies

Le site a éventuellement recours aux techniques de « cookies ».

Qu’est ce qu’un « cookie » ?
Un « cookie » traceur est un fichier électronique de petite taille (moins de 4ko) déposé et stocké sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, …) et lu par exemple lors de la consultation d’un site Internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source : CNIL)

Ces fichiers contiennent des informations relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur. Ils permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliore le service pour le confort de l’utilisateur.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant son logiciel de navigation.

Pour information, l’utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des fichiers « cookies » :

Dans le cas où l’utilisateur décide de désactiver les fichiers « cookies », il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l’éditeur du site.

De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux, permettant à l’utilisateur de partager son expérience et son activité sur le site. Des fichiers « cookies » de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d’être stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il utilise ces fonctionnalités.

L’attention de l’utilisateur est portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d’utilisation possiblement différents du site. L’éditeur du site invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d’utilisation de ces sites.

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL.

4.5 – Données personnelles associées à votre consultation de notre boutique en ligne

Notre Boutique utilise WooCommerce. Il s’agit d’une extension pour WordPress permettant de créer une boutique en ligne. Par ce biais technique, nous suivons :

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

4.6 – Données personnelles associées à vos achats sur notre boutique en ligne

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

4.7 – Liste de distribution ou Newsletter

L’inscription sur la liste de distribution ou à la Newsletter entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou non commerciale, de la mise à jour de nouveaux articles de ce Site. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à ce Site.

4.8 – Transmission et Partage des Données Collectées à des Tiers

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer vos commandes et les services de la boutique.

4.8.1 – Livraison

Nous partageons vos informations de nom, adresse de livraison, numéro de téléphone avec les services de la Poste pour traiter votre livraison.

4.8.2 – Paiements

– Paiements par Paypal

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

– Paiements par Stripe

Nous acceptons les paiements via Stripe. Certaines données seront transmises à Stripe, incluant les informations requises pour traiter ou soutenir le paiement, telles que le total de l’achat et votre informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

4.9 – Hébergement des Données

Le site « La Boutique de Lallain Généalogie » est hébergé par OVH, dont le siège est situé à l’adresse ci-après :

OVH – 2 rue Kellermann – 59100 – Roubaix – France

Pour contacter cet hébergeur, rendez-vous à l’adresse suivante :
https://help.ovhcloud.com/fr/

Les données collectées et traitées par notre site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

Article 5 : Statistiques et mesures d’audience

Afin de vous apporter le meilleur service sur notre boutique en ligne, nous utilisons les outils de statistiques de Google Analytics. Vous pouvez prendre connaissance des règles de confidentialité ici.

Article 6 : Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Article 7 : Responsable du Traitement des Données

7.1 – Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Mme Lallain Jennifer
Lallain Généalogie
23bis rue Marcel Rémi
Quartier du N°2
62530 Hersin-Coupigny

Il peut être contacté de la manière suivante :

Mail : contact@lallain-genealogie.fr
Téléphone : 06.03.54.44.85

7.2 – Obligations du Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

De plus, le responsable du traitement des données s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnées.

7.3 – Accès aux Données Collectées par notre Équipe

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé ;
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider. Nos collaborateurs sont tenus de respecter scrupuleusement la confidentialité de vos informations.

Article 8 : Droits de l’Utilisateur

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel et dans les limites et réserves portées par la loi applicable à ces données (articles 15 à 20 du RGPD), l’utilisateur possède les droits ci-après énumérés.

Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l’utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail, et si cela est pertinent, son numéro de compte ou d’espace personnel ou d’abonné.

Lallain-Généalogie peut éventuellement demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.

L’exercice de ce droit se fera en contactant :

Mme Lallain Jennifer
Lallain Généalogie
23bis rue Marcel Rémi
Quartier du N°2
62530 Hersin-Coupigny

Mail : contact@lallain-genealogie.fr
Téléphone : 06.03.54.44.85

Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum.

8.1 – Présentation des droits de l’utilisateur en matière de collecte et traitement de données

8.1.1 – Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement

L’utilisateur peut mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant. S’il en possède un, l’utilisateur a le droit de demander la suppression de son espace personnel.

8.1.2 – Droit à la portabilité des données

L’utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenus par le site, vers un autre site.

8.1.3 – Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données

L’utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démonter l’existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l’utilisateur.

8.1.4 – Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l’affecte de manière significative de façon similaire.

8.1.5 – Droit de déterminer le sort des données après la mort

La loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016 offre la possibilité aux personnes désireuses d’organiser le sort de leurs données personnelles après leurs décès. Pour plus d’information sur ce sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL.

8.1.6 – Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l’utilisateur, et que l’utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s’il pense qu’il est porté atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.

Article 9 : Informations supplémentaires

9.1 – Protection de vos données

Le Traitement des Données est effectué en utilisant des ordinateurs ou des outils informatiques et en suivant les procédures et les modes d’organisation étroitement liés aux finalités indiquées. L’accès, outre celui réservé au responsable du traitement des données, peut dans certains cas être accordé à certaines catégories de personnes en charge des opérations du site (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme sous-traitants des données par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au responsable du traitement des données.

9.2 – Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, l’ensemble des personnes présentent dans nos fichiers seront immédiatement prévenues par mail. De plus, nous mettrons tout en place pour trouver les raisons de la fuite et la stopper le plus rapidement possible.

9.3 – Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Site de fournir ses services ainsi que pour les objectifs suivants : Commentaires sur le contenu et Interaction avec les réseaux sociaux et les plate-formes externes.

Les Données Personnelles utilisées pour chaque objectif sont décrites dans les sections spécifiques du présent document.

Article 10 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur ce site.

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, l’utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront approtés.

Il est porté à la connaissance de l’utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le 14/06/2020.

Article 11 : Acceptation par l’Utilisateur de la Politique de Confidentialité

En naviguant sur le site, l’utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que l’utilisation de fichiers « cookies ».